關于下發2011年度客戶延伸培訓計劃的通知
時間：2011年03月24日|
各分支機構、獲證組織： 為獲證客戶持續提供增值服務、提高客戶的滿意度，是方圓集團客戶服務的一貫宗旨。遵此宗旨，結合方圓客戶服務總體規劃及客戶反饋的需求，確定2011年度方圓標志認證集團客戶延伸培訓年度計劃（見附表）。請集團各分支機構將計劃轉發給客戶，并提前做好相關準備工作。請各獲證客戶根據自身的實際培訓需求，安排參與相應的培訓研討。 各期培訓班的具體辦班事宜，我們會在開班之前單獨發文通知，也請大家密切關注方圓總部官方網站（http://www.108cjb.cn）的動態消息，以便能及時參會。 如有疑問之處及需提前報名情況，歡迎致電方圓總部客戶服務與培訓部垂詢。聯系人：廖品華（電話：010-88411888轉632或010-68717809，傳真：010－68415033，E-mail：lph@cqm.com.cn）。 附件：方圓標志認證集團2011年度延伸培訓計劃表
二零一一年三月二十二日
主題詞：客戶服務 培訓計劃 通知 印發部門：客戶服務與培訓部 打印份數：730份 打印：廖品華 校對：鄢映輝 簽發：于旭 附件：方圓標志認證集團2011年度延伸培訓計劃表
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